加藤：調查大致分為室內和室外。室外是利用紅外攝像機觀察發熱情況，使用專用裝置查找斷線位置。太陽能發電協會提出的維修檢查指導方針中記載的檢查項目也全部在調查范圍之內。

　　室內首先是目測。近距離仔細觀察。然后，在與太陽能電池生產商相同的標準測試條件下，準確檢測電流和電壓特性。接著，使用電致發光(EL)裝置，觀察肉眼看不到的電池板內部的情況。這就像是給太陽能電池拍X光片。方法是在暗室中通入電流，觀察每個單元的發光模式，尋找缺陷。

　　我們研究的最終目的是確立維護技術。這就需要展開室內與室外兩個方面的調查。也就是說，首先在室外根據太陽能發電協會的維修檢查指導方針進行調查，利用我與伙伴一同開展的“PVRessQ!”(見后文)的方式進行調查后，通過把得到的結果與室內的測試結果進行比對，就能夠發現維護技術的不足之處。

　　——據說室外調查是使用紅外攝像機，是否也有大量積熱的現象?

　　加藤：使用紅外攝像機雖然不能查出所有的故障，但在電阻增大的情況下，電能將轉化為熱能，此時，紅外攝像機就成為發現故障的一個工具。其實這種情況相當多。還有過達到500℃以上高溫的事例。

　　——這已經屬于安全方面的問題了。

　　加藤：電池板本身雖然不會燃燒，但住宅安裝的電池板與屋頂之間常常堆積落葉，或是有鳥兒筑巢。電池板周圍容易聚集一些易燃物，因此我覺得，不能說電池板不燃燒就絕對安全。

　　——調查不包括電源調節器的缺陷嗎?

　　加藤：注意力基本沒有放在電源調節器上。這是因為電源調節器發生故障時，用戶能夠發現。例如晴天不工作、出現錯誤代碼之類。因為人力有限，所以我們首先把目光對準了用戶不容易發現缺陷的電池板。

　　老奶奶的求救催生RessQ!

　　——除了產綜研研究員的身份之外，您個人還在開展“PVRessQ!”活動。開展這項活動的契機是什么?

　　加藤：2005年春天，我在NPO主辦的研討會上擔任講師，在演講的最后，我談了未來的夢想，我的夢想是組建一支類似太陽能發電救助隊的隊伍。一接到聯絡，就在卡車里裝上器材，像雷鳥神機隊一樣前去實施救助。

　　話音剛落，會場里的一位老奶奶對我說：“現在就請來幫幫我�！毕聛硪粏柌胖�道，原來老奶奶家的太陽能發電輸出功率極差，電源調節器也出現了錯誤代碼，經�！傲T工”。向生產商和電力公司咨詢總是得不到回應，盡管如此，老奶奶依然沒有放棄，多次致電生產商，之后，在毫無任何通知的情況下，承包安裝的施工商用傳真發來了36萬日元施工報價單，提出要更換電源調節器。當再次聯系生產商，詢問“換掉電源調節器是不是就能修好”的時候，就再也沒了任何回音。無奈之下，老奶奶才參加了研討會。