一面是投入高成本努力尋找用戶的服務商,一面是缺乏信息渠道和投資信心的普通用戶,分布式光伏項目的推廣過程中最應該解決的是形式還是機制?最缺乏的究竟是方案、服務還是行業準則和保障雙方權益的第三方平臺?分布式光伏推廣到底難在哪兒?
最近,筆者在新浪博客中看到一篇由浙江某光伏企業撰寫的文章,文章開篇即寫到
9月初,上海某光伏企業在嘉定一別墅群較聚集的小區門口進行光伏推廣活動,那天天氣還算好,小區門口閑逛的居民也還算多,可是主動和被動前來咨詢的也就20來個人左右,其中大部分還多是“爺爺”級別的人物,他們詢問時也主要是代替自己的孩子來問的,整整一天下來,就只有一兩個人進行了深入了解和相關咨詢。
當然,光伏推廣這事還真不能只計成本和收益,若是將來中國有近一半的家庭都裝上了光伏系統,那都是功利千秋的大事。正如有人在其博客中寫道的“國人必須放眼長遠、憂患未來,不要計較那一磚一瓦之得失。這需要國家動員所有能夠動員的輿論工具,營造一個以使用新能源為榮的社會氛圍。這項工作比政府發布一個新政策、制定一個新制度,難度大得多、艱巨得多,但又重要得多。”國家能夠動員一切輿論工具來宣傳一件事本身就是一件大的事,什么樣的事件才會讓國家如此大動干戈呢?至少從目前來看,國家應該不會動員一切力量來宣傳光伏,所以宣傳光伏的重任還是落到了光伏業內的每一個人身上。但問題是企業該如何以最小的成本達到最大的宣傳效果。
缺乏信任和監督,如何保障雙方權益 而另一方面,那些想安裝光伏的普通用戶也苦于各種阻礙,很難找到最適合自己的服務商。市面上有很多宣傳“一站式”服務的EPC,可真正做到“一站式”的卻又少之又少。用戶往往會通過朋友介紹或者在網站上找當地的服務商,可是到最后究竟能不能達到自己的預期還是要打上問號。因為除了業內人士和光伏愛好者,真的沒有誰會去研究誰家的組件好,誰家的逆變器不錯,哪個EPC更靠譜,除了電網驗收最后并網發電,整個過程中幾乎都沒有第三方來監督,工程質量如何?系統質量如何?價格是否真的合理?這一切都沒人來告訴用戶,用戶也無從得知,僅能從網站或者朋友,或者朋友的朋友口中略知一二。
一面是要為找用戶而投入大成本的EPC,一面是找不到EPC的普通用戶,他們之間隔著的絕不僅僅是信息渠道的缺失,還有互相的信任。近期,在聯合國[微博]開發計劃署和世界銀行[微博]集團等機構從事低碳行業的研究工作的倪歡女士在自家陽臺上安裝了一套薄膜發電系統。從報道中可以看到,她之前是想安裝一個晶硅材料的,后來因為種種原因最終安裝了薄膜的系統,而這其中起很大作用的應該是其在光伏薄膜方面創業一兩年的校友。如果倪歡女士恰好在晶硅方面有認識的校友,估計這個系統肯定也不會變成薄膜的了。而且,在安裝過程中也還是沒有得到真正“一站式”的服務,其支架是其請裝修的師傅單獨裝的,其服務商連按什么標準做、用什么材質、以什么樣子的傾角、建材的強度要多強等這些都沒告訴倪歡女士,因為該安裝服務商并沒有做過庭院的項目。如果因為EPC自身經驗的不足而造成用戶的附加成本,這還能算是“一站式”服務嗎?
作者:汪江紅 來源:Solarzoom
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