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    周末薦讀| 通用電氣衰退啟示錄

    GE曾貢獻(xiàn)了精彩絕倫的成功案例,今天作為一個(gè)衰敗案例,兩者相互勾連,讓我們更清醒地認(rèn)識(shí)到破舊立新、持續(xù)發(fā)展的困難,重新審視何者真正具有長(zhǎng)久的價(jià)值。  時(shí)代的改變常常選擇關(guān)鍵事件作為“代言人”,由其發(fā)出信號(hào),提出警告,然而它們夾雜在眾多噪音里,并不容易被捕捉和解讀。GE的衰退就是這樣的關(guān)鍵事件,
    再一次審視:兩任CEO的貢獻(xiàn)與局限


      規(guī)律之下,是否無(wú)人能夠擔(dān)負(fù)責(zé)任了呢?非也。主動(dòng)性、創(chuàng)造性的價(jià)值,恰以約束為前提;約束條件下,創(chuàng)造出新模式,走出新路徑,正是企業(yè)家發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。優(yōu)秀企業(yè)家能夠在一定程度上超越約束,當(dāng)然,他也會(huì)陷入新的約束之中。因此,我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)家時(shí),既要抱有“歷史的同情”“情境的同情”,理解當(dāng)下的作為與貢獻(xiàn),更重要的是看他在多大程度上跨越了約束,超越了時(shí)代,做出了長(zhǎng)久的貢獻(xiàn)。


      以此為標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)韋爾奇的貢獻(xiàn)做了區(qū)分。在韋爾奇身上,最值得肯定的是強(qiáng)烈的批判精神與創(chuàng)新意識(shí)。在其GE生涯早期,他就表現(xiàn)出對(duì)官僚組織的強(qiáng)烈逆反,工作沒多久就提出辭職,領(lǐng)導(dǎo)再三挽留才留下來。要知道在那個(gè)時(shí)代,無(wú)論是GE還是它的CEO瓊斯都是聲譽(yù)卓著的。


      他隨后取得的成功,首先要?dú)w功于此:不茍同現(xiàn)狀,敢于開創(chuàng)自己的風(fēng)格。


      另外,他在管理上的創(chuàng)新,包括無(wú)邊界組織、活力曲線、群策群力、組織扁平化等,不僅開風(fēng)氣之先,且具有持久的價(jià)值。今天,企業(yè)界、學(xué)術(shù)界都在討論企業(yè)平臺(tái)化、激活員工個(gè)體,在邏輯上都與此一脈相承。


      這里特別要提關(guān)于華為一項(xiàng)頗有爭(zhēng)議的政策,原則是鼓勵(lì)45歲的員工離開公司,目的無(wú)非是保持企業(yè)的活力和能量——企業(yè)所有的能量只可能來自于人。這種做法與韋爾奇推崇活力曲線,強(qiáng)制末位淘汰,異曲同工。


      視線擴(kuò)及整個(gè)組織,我們驀然發(fā)現(xiàn),在激活組織、釋放活力上,華為與韋爾奇治下的GE有很多共同之處:勇于折騰,以人為本,重獎(jiǎng)人才,可上可下,文化強(qiáng)勢(shì),反對(duì)官僚,績(jī)效為王,結(jié)果導(dǎo)向。


      但韋爾奇的其他一些說法、做法,放在較長(zhǎng)時(shí)間段來看,就比較有爭(zhēng)議了,共有三點(diǎn):


      ▼一是韋爾奇受德魯克啟發(fā),提出“數(shù)一數(shù)二”的戰(zhàn)略原則。


      這個(gè)戰(zhàn)略原則如此簡(jiǎn)潔、有力,迅速走紅,被眾多多元化企業(yè)集團(tuán)奉為圭臬。不過,對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略的批評(píng)也不少,諸如過度重視市場(chǎng)份額和規(guī)模,以及短期財(cái)務(wù)表現(xiàn),不利于培育有潛力的新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)組合基本是由成熟的業(yè)務(wù)單元構(gòu)成,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展頗為不利。所以到了后期,韋爾奇已經(jīng)不怎么提這個(gè)戰(zhàn)略了。


      ▼二是韋爾奇將“產(chǎn)融結(jié)合”推到極致。


      GE金融很早就成立了,只是在韋爾奇的手上才達(dá)到了極致,離開支持制造業(yè)務(wù)的初始定位越來越遠(yuǎn),進(jìn)入房地產(chǎn)、商業(yè)信用卡、保險(xiǎn)等廣泛的非銀行金融業(yè)務(wù),營(yíng)收和利潤(rùn)分別達(dá)到整個(gè)公司的50%、40%。


      其運(yùn)作邏輯是,憑著優(yōu)良的制造業(yè)表現(xiàn),GE獲得了3A級(jí)信用,金融業(yè)務(wù)可以依靠非常低的成本獲得融資,然后再利用杠桿獲得高額利潤(rùn),推動(dòng)公司業(yè)績(jī)提升和股價(jià)上漲,周而復(fù)始。


      然而,問題是,這樣的GE公司還是人們以為的GE公司嗎?是否已經(jīng)偏離GE的傳統(tǒng)或者它的“根”太遠(yuǎn)了?事實(shí)上,GE的衰退,最直接的根源正在這里。


       再次審視兩任CEO的貢獻(xiàn)與局限,有利于我們更清晰地看到GE衰落背后的根源。圖為韋爾奇(左)與伊梅爾特再次審視兩任CEO的貢獻(xiàn)與局限,有利于我們更清晰地看到GE衰落背后的根源。


    圖為韋爾奇(左)與伊梅爾特


      ▼三是韋爾奇被稱為“股東價(jià)值”運(yùn)動(dòng)之父,源于1981年他在一次講話中第一次提出了“股東價(jià)值”,后來廣泛流傳。


      似乎如果哪一個(gè)CEO不支持、強(qiáng)調(diào)股東價(jià)值,就不稱職。韋爾奇最被肯定的一點(diǎn)就是:任職20年,市值最高增長(zhǎng)40倍。必須要承認(rèn)韋爾奇的歷史性貢獻(xiàn)。在此之前,美國(guó)大公司的委托-代理關(guān)系完全失衡了。感興趣者不妨翻閱一下《門口的野蠻人》這本商業(yè)名著,它揭露的管理層之驕奢淫逸,頗為令人吃驚——一家公司居然有10架專機(jī)和36名飛行員。韋爾奇提倡“股東價(jià)值”,正是對(duì)這一失衡的撥亂反正。


      然而隨著時(shí)間推移,人們對(duì)“股東價(jià)值”有了新的想法,認(rèn)為它過于偏狹了。利益相關(guān)者治理、社會(huì)責(zé)任成為中心議題,情況幾乎完全反過來——單純強(qiáng)調(diào)股東利益至上反倒有些不光彩了。即使單純?cè)诮?jīng)營(yíng)邏輯上,客戶、員工的利益主張,也已經(jīng)移到了股東之前。


      客觀地說,上述幾點(diǎn)在伊梅爾特及其治理的GE身上都有影子,其實(shí)是慣性的體現(xiàn)。比如,他在“產(chǎn)融結(jié)合”上走得更遠(yuǎn),進(jìn)一步擴(kuò)張和擴(kuò)大了GE金融的規(guī)模與范圍。在交易的熱情上,沒有人比伊梅爾特更高,甚至比韋爾奇還要熱衷于并購(gòu)。


      據(jù)統(tǒng)計(jì),在任職期間伊梅爾特進(jìn)行了380起收購(gòu),花費(fèi)1750億美元,與此同時(shí)出售了370項(xiàng)資產(chǎn),價(jià)值4000億美元。換言之,在其16年任期內(nèi),平均每年46起收購(gòu),價(jià)值350億美元。


      伊梅爾特也高度重視股東價(jià)值,根據(jù)他自己的說法,在他任期內(nèi)的分紅比GE110年歷史上加起來還要多。甚至當(dāng)企業(yè)的現(xiàn)金流并不是那么充分的時(shí)候,他寧可借債也要給股東分紅。有意思的是,弗蘭納里一上任就宣布將GE的股息減半,以此節(jié)省逾40億美元。


      從這些方面來說,伊梅爾特是確定無(wú)疑的繼承者,繼承了韋爾奇的很多做法,但遺憾的是,這些做法并沒有幫助他延續(xù)輝煌,反而被慣性所裹挾,甚至讓慣性變得更大。等到他認(rèn)識(shí)到必須要做出改變時(shí),比如在2015年宣布出售GE金融的大部分資產(chǎn)時(shí),距離其上任已經(jīng)過了14年。太晚了!


      當(dāng)然,他也努力去抓住新的勢(shì)頭,然而遺憾的是,始終未能充分得到驗(yàn)證,形成初始的成功模式。如果前面犯的錯(cuò)誤跟眼光有關(guān),這里就是執(zhí)行力的問題了。總之,伊梅爾特的錯(cuò)誤在于識(shí)別變化和做出改變太晚。


     



    作者:程兆謙 邢若陽(yáng) 來源:企業(yè)管理 責(zé)任編輯:jianping

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