“我們的愿景是爭創‘百年品牌’，而要實現這一愿景，我們需要打造兩塊金字招牌，一塊是‘產品招牌’，另一塊是‘服務招牌’。”在4月1日的廣東易事特電源股份有限公司2014年客戶服務工程師春季培訓班開班儀式上，公司董事長何思模教授如是說道。當天，來自易事特全國各大區及客戶中心的近百名售前、售后服務工程師，正式開始他們為期15天的“學習之旅”。
　　在培訓開班儀式上，董事長何思模教授發表了激情洋溢的講話。他說，學習是我們升華自我的過程，歡迎大家回到公司總部學習進修。這次進修是很有意義的，因為一直以來，易事特持續強化科技創新，成功研發制造了大量“金牌”產品，可以說是打造出了一塊閃亮的“產品招牌”。而作為一家致力于高科技產品研發、制造、銷售、服務的企業，易事特不僅要有一塊閃亮的“產品招牌”，還應有一塊閃亮的“服務招牌”。擦亮“服務招牌”需要售前、售后服務工程師們去完成，因此推動他們不斷提升自身從業能力和素養也就顯得十分重要。
　　正因為培養一支優秀的客戶服務隊伍非常重要，何思模教授希望，參加培訓的工程師們能用心學習，扎實掌握從業所需的知識和技能，為公司打造閃亮的“服務招牌”貢獻力量。同時，希望他們牢固樹立終身學習的理念，在日積月累的學習中不斷提升自我，最終成就自我。
公司售前、售后技術服務總監李篤安在儀式上介紹了培訓安排。此次培訓為期15天，期間，學員們將通過參觀學習、理論聽講、實操學習等方式，掌握公司產品知識及相關客戶服務技能。為確保培訓取得實效，培訓最后還將進行結業考核。
　　據悉，一直以來，易事特秉承“客戶第一”的理念，始終注重快速響應和滿足客戶服務需求。公司目前已建立了業內最完善的營銷服務體系，在國內組建了196個客戶中心、七大區域服務中心，努力做到在全國地級市城市實現2小時內響應服務。在海外市場，公司也建立了五大營銷中心及高效的客戶服務機制，能快捷響應全球客戶服務需求，全面保障客戶利益。

易事特公司董事長何思模教授在開班儀式上致辭

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