新冠肺炎疫情席卷全球之際，顛覆了經(jīng)濟運行和社會交往的方式，革新了人們的固有認知。在這場空前危機中，甚至有人以“新冠紀元”作為新的紀年方式來凸顯新冠疫情的決定性影響。

在未知與恐懼中，人們不禁會問：疫情過后，人類社會的未來將會是什么模樣？世界又該何去何從？世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人克勞斯·施瓦布寫了《后疫情時代：大重構(gòu)》一書，旨在為國家、社會、企業(yè)與個人在后疫情時代的發(fā)展道路指引方向。

作者認為，事關(guān)存亡的危機也是反省的良機，蘊藏著變革的潛力，疫情仿佛將人類帶到了一個十字路口，他也指出，中國的快速復蘇表明，在戰(zhàn)勝疫情威脅之后，我們完全可以實現(xiàn)“大重構(gòu)”。

《后疫情時代：大重構(gòu)》認為，在疫情的各個階段，尤其是采取封禁措施時期，電力行業(yè)可謂勞苦功高，幫助世界大多數(shù)地區(qū)維持了數(shù)字化運行，支持各地醫(yī)院繼續(xù)運轉(zhuǎn)，并確保各基礎(chǔ)性行業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)。

盡管網(wǎng)絡威脅和需求方式變化帶來了巨大挑戰(zhàn)，但電力行業(yè)仍然維持正常供應，展示了對危機沖擊的抵御能力。

作者同時認為，展望未來，電力行業(yè)必須應對挑戰(zhàn)，加快推動能源轉(zhuǎn)型。一方面，要加大投入力度，建設(shè)能源基礎(chǔ)設(shè)施，比如可再生能源設(shè)施、氫氣管道和電動車充電網(wǎng)絡；另一方面，要推動產(chǎn)業(yè)集群再建設(shè)，比如實現(xiàn)能源的電氣化。這兩方面措施齊頭并進，才能通過創(chuàng)造就業(yè)和促進經(jīng)濟活動的形式推動經(jīng)濟復蘇，同時提升整個能源行業(yè)的韌性，促進清潔能源的生產(chǎn)。

疫情期間，韌性或者在困境中生存的能力日益成為廣受歡迎的“必選項”和世界各地的流行語。這完全可以理解。有些企業(yè)非常幸運，它們所處的行業(yè)對疫情“天然”具有韌性。對于這些企業(yè)來說，這場危機不僅相對容易接受，而且能在大多數(shù)行業(yè)面臨困境的情形下，創(chuàng)造出新的盈利機會。

有包括電力行業(yè)在內(nèi)的四大行業(yè)一直在艱難應付新冠肺炎疫情帶來的各項挑戰(zhàn)，它們展示了韌性的多元性特征。韌性在銀行業(yè)是指要為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好準備，在保險業(yè)是指要為潛在的訴訟案件做好準備，在汽車業(yè)是指要為潛在的供應鏈收緊做好準備，而在電力行業(yè)是指要為不可避免的能源轉(zhuǎn)型做好準備。每個行業(yè)內(nèi)部面臨的挑戰(zhàn)都是一樣的，但只有韌性最強、準備最充分的企業(yè)才能真正“構(gòu)建”成功的未來。

書中同時指出，后疫情時代，有三大行業(yè)將實現(xiàn)繁榮發(fā)展，它們就是大科技、醫(yī)療和保健。

總體來看，大科技是最有韌性的行業(yè)，會成為這場急劇變革的最大受益者。疫情期間，隨著企業(yè)及其客戶被迫實行數(shù)字化，加快布局在線業(yè)務，應用新的社交工具和啟動居家辦公，科技成為絕對的必需品，即使對于以往不太情愿的客戶也不例外。正因如此，領(lǐng)先科技公司的總市值在疫情期間連創(chuàng)紀錄，甚至超出了疫情暴發(fā)之前的水平。

我們尚處于后疫情時代的早期階段，但各種新趨勢已加速撲來。這對有的行業(yè)來說是福音，而對有的行業(yè)來說則意味著重大的挑戰(zhàn)。但是，對各行各業(yè)的所有企業(yè)來說，只有果斷、快速地采取對策，才能充分利用這些新趨勢。越是靈活、敏捷的企業(yè)，就越容易發(fā)展壯大。

《后疫情時代：大重構(gòu)》還認為，早在疫情暴發(fā)之前，大多數(shù)企業(yè)的董事會和執(zhí)行委員會就已將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”奉為圭臬。在他們看來，數(shù)字化已經(jīng)成為“鑰匙”和“決定成功的先決條件”，因此必須“果斷”實行。

這一趨勢非常明確，也容易理解。在疫情期間，從工作、教育到社交，我們的絕大部分生活完全依賴網(wǎng)絡。正是得益于網(wǎng)絡服務，我們的生活才能維持正常。

因此，“線上”商業(yè)自然成為疫情期間的“逆行者”，極大地推動了各種技術(shù)和流程的發(fā)展，讓我們能夠遠程完成很多事情：無處不在的寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動和遠程支付，以及行之有效的電子政務等。由此帶來的一個直接后果就是，此前已經(jīng)開展線上業(yè)務的企業(yè)必定會獲得長久的競爭優(yōu)勢。

借助移動設(shè)備和計算機，越來越多的各式商品和服務進入我們的生活，電子商務、無接觸經(jīng)營、數(shù)字內(nèi)容、機器人和無人機送貨等各行各業(yè)的企業(yè)將獲得巨大發(fā)展。

總體來看，消費行業(yè)的行動最早，也最快。從疫情期間許多食品零售企業(yè)打造無接觸體驗，到制造業(yè)企業(yè)為客戶提供虛擬展廳、讓他們?yōu)g覽和選擇鐘愛的產(chǎn)品，大多數(shù)消費型企業(yè)快速洞悉了客戶的需求，積極為客戶打造“端到端”的數(shù)字化體驗。

隨著部分封禁措施解除和部分經(jīng)濟體開始勉強復蘇，B2B(企業(yè)對企業(yè))商務生態(tài)中出現(xiàn)了類似的機會，尤其是為了應對挑戰(zhàn)，疫情對生產(chǎn)線的影響而緊急采取社交隔離措施的制造業(yè)。

物聯(lián)網(wǎng)開始大規(guī)模進入制造業(yè)領(lǐng)域。一些企業(yè)在疫情暴發(fā)前不久還行動遲緩，不太愿意應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但如今已開始全面擁抱物聯(lián)網(wǎng)，并制定了廣泛開展遠程經(jīng)營的具體目標。從設(shè)備維護到庫存管理，從供應商關(guān)系到安全戰(zhàn)略，所有這些經(jīng)營活動現(xiàn)在都可以通過一臺計算機便能實現(xiàn)。

物聯(lián)網(wǎng)不僅為企業(yè)提供了執(zhí)行和維護社交隔離措施的手段，而且降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，提升了企業(yè)經(jīng)營的靈活性。

在新冠疫情最嚴重的時候，O2O(線上線下融合)的商業(yè)模式獲得了極大發(fā)展，凸顯了線上和線下業(yè)務并舉的重要性，打開了業(yè)務翻轉(zhuǎn)的大門。

著名科幻小說作家威廉·吉布森認為，這種模糊了線上線下界限的現(xiàn)象表明，“我們的世界正在反轉(zhuǎn)”，并表示不斷開放的網(wǎng)絡空間正在成為后疫情時代的強大趨勢之一。

新冠疫情加速了這種翻轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，因為它迫使并鼓勵我們走向數(shù)字化，走向前所未有的“失重”世界。在此過程中，越來越多的經(jīng)濟活動別無選擇，只能以數(shù)字化形式開展，包括教育、咨詢和出版在內(nèi)的許多經(jīng)濟活動都是如此。

而習慣一旦形成，消費者就會適應這種形式，這一趨勢在疫情期間變得特別明顯。