其一,隨著勞動生產(chǎn)率的提高和人們收入水平的上升,市場容量不斷擴大,人們對大規(guī)模交易需求的不斷增長。
需求是商業(yè)進步的終極動力。有需求,才有滿足需求的企業(yè)的生存空間,而競爭則會加劇企業(yè)在產(chǎn)品與組織方面的創(chuàng)新速度,改變企業(yè)間競爭與共處的游戲規(guī)則。
其二,信息技術(shù)。
信息的收集與傳遞方式是一個組織特別是商業(yè)組織的網(wǎng)絡神經(jīng)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,采集、處理和傳遞信息的成本越來越低,形式也從簡單的文字發(fā)展到聲像同步,無所不及,無所不能。
因此,公司的金字塔式組織日益坍塌,取而代之的是靈活應變的扁平化和網(wǎng)絡式組織。
正是有信息技術(shù)的支撐,才使跨國經(jīng)營和標準化管理成為可能,從而使麥當勞和沃爾瑪成為商業(yè)巨人。
可以說,沒有微軟和英特爾的成功,便沒有今天發(fā)達國家巨型跨國公司的商業(yè)霸權(quán)。
除此之外,互聯(lián)網(wǎng)也給后起創(chuàng)業(yè)的企業(yè)以巨大的組織變革空間,使之能夠躍為人先,例如戴爾、亞馬遜、雅虎等。
其三,金融技術(shù)。
信息技術(shù)的變革與金融工程和金融服務關(guān)系極為密切,而金融服務的方式直接決定著商業(yè)組織的形態(tài)。
設想沒有發(fā)達的資本市場,哪里會有跨國企業(yè)的資本巨獸和網(wǎng)絡時代新興企業(yè)的傳奇故事?
資本市場的水平和交易技術(shù)的進步完全取決于信息技術(shù)的水平。因為資金流動首先是一系列關(guān)于錢的信息的流動,企業(yè)和投資者的信息是否對稱是市場是否完備與有效的最重要標志。
其四,當然企業(yè)家的能力對企業(yè)組織的變革也至關(guān)重要。
歷史上被人們記住的企業(yè)家無非是兩種,一種是推動組織變革(廣義的變革包括生產(chǎn)與交易方式的變革等)的人,另一種是擁有技術(shù)發(fā)明從而顛覆商業(yè)規(guī)則,最終也是締造新型商業(yè)文明關(guān)系的人。
企業(yè)家能力的最后較量,其實是駕馭組織的能力和變革組織的能力的較量。
基于上述判斷,我以為,未來的商業(yè)組織特別是公司組織,只有兩個可以選擇的方向,即“特種部隊”式企業(yè)和“基地組織”式企業(yè)。
前者最顯著的特征是后臺越來越龐大,支持系統(tǒng)將變得更加復雜和高效,但前臺(執(zhí)行者和執(zhí)行系統(tǒng))越來越直接,越來越簡單,越來越精確。
例如,美國攻擊塔利班時,每三人一組的特種部隊,其支持系統(tǒng)竟達5000萬美元。
目前有些國家的軍事變革競相擴充特種部隊,使軍隊進一步輕型化、機動化和精確化,就是例證。
軍隊所要完成任務的對抗性和在變動環(huán)境中迅速反應的機動性,都對組織效率提出最高的要求。
一般而言,企業(yè)與此類似,隨之跟進的變革是不可避免的。而后者,所謂“基地組織”,不過是以獨立分子的狀態(tài)存在的自主組織。
它互不隸屬,而是按某種價值觀的驅(qū)動獨立行事,但在整體方向上具有微弱的協(xié)同性。網(wǎng)絡時代的小型公司、虛擬公司和在家SOHO的自由職業(yè)者便屬于之類企業(yè)。
萬通既然已經(jīng)使資本社會化,而且從事著與經(jīng)營規(guī)模關(guān)系密切的房地產(chǎn)行業(yè),我們未來的組織形態(tài)只能借鑒“特種部隊”。
不僅整體上朝大后臺、小前臺、高效率、善應變的方向演化,而且每個崗位和員工必須經(jīng)過特殊的和高強度的訓練,成為各自崗位的“特種戰(zhàn)士”。
4. 第四種力量:時間和毅力
一件事、一家公司,其價值往往并不取決于它本身,而是取決于它所存在的時間,生命力越久就越有價值。
所以,一個偉大的人或者杰出的企業(yè)家,要想擁有未來的事業(yè),首先要對準備付出的時間在內(nèi)心有一個承諾:一生一世,還是半輩子、三五年。
你制定的目標越高遠,實現(xiàn)起來就越困難,所需要的時間就越長。
一個有價值的未來,必須以支付足夠長的時間為代價,時間越長,越不可戰(zhàn)勝,越發(fā)輝煌。
無論個人、公司還是國家,其財富都是時間給的,都是朝一個正確的方向連續(xù)積累的結(jié)果。
在企業(yè)家的生涯中,與時間相伴的有一種東西叫毅力。毅力是時間的函數(shù)。
崇高而遠大的目標,特別能夠激發(fā)人的奮斗熱情和戰(zhàn)勝困難的勇氣,同時也造就著不斷堅持的毅力,所謂“人必有堅韌不拔之志,方有堅韌不拔之力”就是這個道理。
此外,即便是從算賬來看,時間長短也決定著一個企業(yè)的未來價值。比如物業(yè)投資,常常一個收租物業(yè)短期(如1年)租金回報可能只有5%,但長期(如20年、30年甚至更長)來算就會是20%以上。
同樣說一個長期的時間概念,嬰兒可能以秒計算,中年人以年計算,而百歲老人則會以10年計算。
顯然,要想贏得一個企業(yè)的未來,把計算得失的時間單位拉長到10年以上,才是聰明之舉。
阿拉法特為建立巴勒斯坦國,出生入死46年,雖然生前未能如愿,但46年的不息奮斗本身已是巨大的成功,贏得了所有朋友和敵人的敬意。
世界上只有三種人。
第一種人只研究過去的事,那叫歷史學家。
第二種人只為現(xiàn)在奔忙勞碌,那叫普通人、平常人。
第三種人站在未來的終點教化我們,那是圣人。
我們要想贏得未來,只能在普通人和圣人之間找個位置,看到的未來越遠越清楚,就離圣人越近,就越是能人、超人。反之,就越可能落入窠臼,成為普通人。
企業(yè)家就是要做超人,就是要在未來找一個支點,引領自己的企業(yè),創(chuàng)造未來,贏取未來。